Masalah umum hosting sering terjadi bagi pemilik website. Oleh sebab itu, mereka perlu mengelolanya dengan baik agar meminimalisir masalah yang akan terjadi kedepannya.
Jika dibiarkan, kerusakan website bisa menjadi lebih parah dan dampaknya yaitu pada pengunjung.
Pengunjung website akan menurun karena masalah ini mengganggu mereka untuk mengakses situs Anda.
Untuk mengetahui apa saja masalah yang sering terjadi pada hosting, berikut akan dijabarkan lebih lanjut beserta dengan solusinya.
Masalah Hosting Web Umum
Berikut adalah masalah umum hosting yang sering terjadi serta cara mengatasinya agar mendukung website menjadi lebih baik.
1. Kecepatan Loading Lambat
Kecepatan loading atau memuat website sangat diperlukan bagi pengunjung. Hal ini karena kecepatan situs akan berdampak signifikan bagi kepuasan pelanggan.
Selain itu, ini juga akan mempengaruhi SEO (Search Engine Optimization).
Mengapa demikian? Lamanya pemuatan ini akan berpengaruh pada peringkat yang ada di Google.
Oleh sebab itu, semakin lama dimuat, Google akan menurunkan peringkat website Anda sehingga tidak banyak yang akan mengklik website tersebut.
Berbeda halnya jika ada di halaman pertama Google. Masalah umum hosting ini disebabkan oleh banyak faktor.
Diantaranya adalah desain atau tema yang dipakai beberapa terlalu berat untuk server sehingga menjadi lambat.
Selain itu, ada juga jenis atau ukuran plugin yang digunakan, koneksi internet, browser yang digunakan, sampai dengan perangkat yang dipakai oleh pengguna sendiri yang tidak mendukung.
Namun, host web menjadi faktor utama yang penting dalam kecepatan website Anda.
Cara mengatasinya adalah pilih web hosting Indonesia berkualitas yang memiliki kriteria berikut:
- Waktu respon cepat: pastikan untuk memilih TTFB (Time To First Byte) dengan kecepatan di bawah 200 milidetik.
- Hard Drive: pilih yang menggunakan SSD (Solid State Drive) karena ini akan jauh lebih cepat dibandingkan drive mekanis.
- Pilih jenis server: contohnya memilih VPS dibandingkan shared hosting karena lebih banyak menyimpan data meski harganya lebih mahal.
2. Server Mogok
Server yang mengalami kerusakan atau crash bisa berdampak buruk bagi website.
Website dapat mengalami downtime sehingga Anda bisa kehilangan penjualan karena sulit untuk dibuka oleh pengunjung.
Selain itu, server yang mogok bisa menurunkan reputasi dari website Anda karena orang akan malas untuk mengunjunginya untuk kedua kali. Penyebabnya dari beberapa faktor seperti:
- Banyaknya lalu lintas pengunjung yang membebani server.
- Serangan cyber
- Kejadian tidak terduga seperti pemadaman, kebakaran, dsb.
Cara mengatasinya adalah memilih hosting yang menyediakan pemantauan dan perlindungan yang baik.
3. Masalah Skalabilitas
Jika website sudah banyak dikenal dan pengunjung meningkat, Anda dapat mempertimbangkannya untuk menambah kapasitas.
Dengan demikian, kebutuhan website tetap terpenuhi sehingga berjalan dengan baik.
Tidak perlu langsung untuk menggunakan server khusus, tapi bisa dilakukan secara bertahap sesuai dengan jumlah pengunjung.
Anda juga bisa mencari penyedia hosting yang memberikan layanan upgrade ke paket yang lebih besar tanpa batas sehingga ruang penyimpanan lebih besar.
4. Fitur yang Tidak Didukung
Masalah umum hosting lainnya yaitu fitur yang tidak bisa dipakai untuk website Anda. Sesuaikan web hosting yang Anda pilih dengan fitur spesifik yang diinginkan.
Carilah hosting yang membebaskan untuk menginstal software atau plugin tertentu yang dibutuhkan.
5. Kurangnya Keamanan
Keamanan adalah hal yang utama bagi website. Oleh sebab itu, jangan sampai keamanan menurun agar website bisa dipertahankan untuk bisnis dalam jangka waktu lama.
Saat ini, serangan cyber lebih meningkat.
Berdasarkan data dari FBI, terjadi peningkatan 300% kejahatan cyber sejak awal pandemi.
Itulah mengapa penting untuk meningkatkan keamanan website lebih kuat. Berikut hal yang bisa meningkatkan keamanan website:
Pada website Anda tidak hanya menyediakan informasi penting untuk disampaikan kepada pengunjung, tetapi juga dapat menyimpan data pengunjung.
Oleh sebab itu, data pengunjung ini juga harus disimpan dengan baik agar tidak disalahgunakan oleh tangan peretas yang juga bisa menurunkan reputasi bisnis Anda.
- Secure data center yang aman.
- Pilih server yang menjalankan software terbaru.
- Alamat IP pribadi.
- Gunakan sertifikat SSL gratis agar data bisa terenkripsi sehingga kejahatan cyber sulit untuk membobolnya.
- Fitur backup daya yang memungkinkan Anda bisa mendapatkan cadangan data jika perlu memulihkan situs web Anda.
6. Paket Hosting yang Tidak Fleksibel
Banyak pemilik website yang terjebak dengan layanan hosting yang tidak sesuai dengan keperluan mereka.
Kapasitas yang terbatas serta tidak bisa bebas menginstal aplikasi menjadi masalah umum hosting yang perlu diatasi.
Jadi, pastikan paket hosting Anda memiliki fleksibilitas agar tidak terjebak dengan website dengan ruang terbatas yang membuat Anda tidak bisa berkembang.
7. Dukungan Pelanggan Tidak Responsif
Ketika website mengalami error, maka dibutuhkan perbaikan yang cepat agar website kembali pulih. Pilihlah hosting yang responsif terhadap masalah ini.
Jangan sampai terlalu lama memperbaiki error karena meski sebentar saja, ini dapat menurunkan pendapatan Anda.
Kesimpulan
Itulah masalah umum hosting sampai cara mengatasinya. Dari masalah tersebut, penting untuk menggunakan layanan hosting yang berkualitas.
Di Indonesia sendiri, Anda bisa memilih Niagahoster untuk membuat website memiliki performa yang handal.